Accueil • Famille • Participez au test du nouveau plan de visite du SPARKOH!
Publié le par Talissa Giove

SPARKOH! évolue et nous avons besoin de vous !
Afin d’améliorer l’expérience de nos visiteurs, nous lançons une phase de test pour notre futur plan de visite. Vous êtes en visite chez nous durant les congés de détente ? Nous recherchons des volontaires pour y participer, en semaine, du 24/02 au 07/03.

Pourquoi un nouveau plan de visite ?

Vous vous êtes déjà perdu en visitant SPARKOH!? Difficile de repérer les points d’intérêt et d’organiser votre journée sans perdre une seconde ? Avec ses 12.000 m² d’expériences, l’orientation peut parfois être un défi…

Pour faciliter votre exploration et améliorer votre expérience, nous repensons la signalétique !
Au cœur de cette évolution : un nouveau plan de visite, plus clair et plus efficace. Ce test nous permettra d’évaluer son impact avant son déploiement officiel.

Image du plan du SPARKOH!

Comment participer ?

> Inscrivez-vous avant votre venue au SPARKOH! via notre formulaire en ligne.
> Lors de votre arrivée, présentez-vous à l’accueil. Vous recevrez le nouveau plan de visite et un accès au questionnaire d’évaluation.
> En fin de visite, complétez le formulaire en version papier ou en ligne*

*Possibilité d’être recontacté pour approfondir certains retours.

S’inscrire

Objectifs du test

Votre participation nous aidera à :

  • Évaluer la compréhension du plan global et de ses éléments clés.
  • Vérifier si vous vous repérez facilement et trouvez les expositions et services sans difficulté.
  • Recueillir des impressions générales sur l’expérience et identifier d’éventuels points d’amélioration.

Déroulement du test

Vivez l’expérience comme un visiteur lambda !
Avec votre nouveau plan en main, explorez SPARKOH! à votre rythme, en toute liberté, sans stress ni pression. En fin de parcours, quelques questions-clés vous attendent pour évaluer votre expérience et nous aider à l’améliorer.

Un pack famille sera envoyé aux participants ayant complété entièrement le questionnaire.

Pas encore décidé ? Si vous visitez SPARKOH! pendant les congés de détente, vous pouvez également rejoindre directement l’expérience le jour de votre visite. Un stand d’accueil sera installé près de la billetterie, en matinée, du lundi au vendredi, pour vous fournir toutes les informations nécessaires.